gefunden…, ich kümmer mich drum
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Von: Robert Höwelkröger
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Von: Robert Höwelkröger
Hallo Alex, ich habe bei WD noch einmal wegen WD Sync nachgefragt. Hier die Antwort: „WD Sync“ ist derzeit noch im Betastadium und nicht zur Herausgabe vorgesehen. Sobald es freigegeben ist, wird es auf unseren Webseiten zur Verfügung stehen. Wir werden Sie persönlich unterrichten, wenn dies der Fall ist. VG R. Höwelkröger
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Von: Alex
Sehr geehrter Herr Höwelkröger,
danke sehr für Ihre Bemühungen.
MfG
Alex
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Von: Alex
vielen dank für die Antwort!
sehr schade, dann kommt die MyCloud für mich leider nicht in frage..
Gibt auch keine Alternative mit 4 GB und mehr 
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Von: Chris
Hallo, ich habe mir nun auch die My Cloud Mirror 4TB zugelegt. Erster Eindruck: super! Dennoch hab ich eine Frage und ein Problem:
Frage: bleiben meine Dateien tatächlich jederzeit und ausschließlich in meiner cloud? Denn wenn ich z.B einen Downloadlink (in der Android-App oder in der Desktop-Version) generieren lasse, wird die Datei über einen wd2go. com Adresse heruntergeladen. Ich nutze einen Dyndns-Dienst, kann ich damit umgehen, dass die Dateien über WD-Server laufen?
Und das Problem: trotz aktivierten Webdav-Dienst schaffe ich es leider nicht einen Zugriff innerhalb des Netzwerks herzustellen. Wenn ich z.b. “https://Mycloud-IP:443/Ordnername_” und Benutzername & Passwort verwende, klappt es zumindest nicht. Auch nur mit http und :80 oder auch ganz ohne Portangaben klappte es bisher nicht. Im WD-Forum gibt es einen Workaround, dass man sich unter wd2go einloggen soll, den Seitenquelltext durchforsten soll und nach UserID und AuthCode suchen soll und diese Daten dann für den Webdav-Login verwenden soll. Leider können diese Daten inzwischen nicht mehr auf der Seite ausgelesen werden, da an der Stelle auf die WD Programme verwiesen wird.
Eine funktionierende Lösung wäre daher schön, da ich mit der Android-App “FolderSync” via Webdav meine Titanium Backups regelmäßig auf die My Cloud sichern möchte.
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Von: Dirk
Hallo, wie groß ist die maximale Festplattenkapazität bei einer Erweiterung über den USB Anschluss der Mycloud? Würde eine aktive 4 oder 5 TB große FP oder z.B. eine 2 TB Mypassport Ultra funktionieren? Werden dann die Daten auf der per USB angeschlossenen FP im Publik Ordner (z.B.) Filme insgesamt oder getrennt nach Festplatten angezeigt?
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Von: Robert Höwelkröger
Hallo Dirk, hier die Antwort von WD: Bei der My Cloud gibt es keine Limitierung hinsichtlich der „angehängten“ Festplattenkapazität, es funktionieren sowohl die derzeit größten 2 TB 2,5“ wie auch die großen 6 TB im 3,5“ Format. Die 3,5“ Platten benötigen allerdings ein eigenes Gehäuse, da deren Stromaufnahme höher ist als es der USB-Port der My Cloud liefern könnte. Daher 3,5“ immer mit eigenen Netzteil betreiben.
VG Robert
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Von: Robert Höwelkröger
Hallo Chris, hier die Antwort auf die Frage: Der wd2go ist ein reiner DynDNS Relay Server, über den keinerlei Datentransfers laufen. Der wd2go hält lediglich die derzeitige WAN-IP-Adresse. Klickt der Email-Empfänger auf den Link, wird er direkt an die eigentliche WD My Cloud weitergereicht, von der dann der eigentliche Inhalt des Links kommen wird. Über WD-eigene Server werden keinerlei Daten durchgereicht, die zwischen Sender und Empfänger laufen.
Und nun zum Problem: http://community.wd.com/t5/Netzwerk-Laufwerke/Anleitung-WD-My-Cloud-als-Onlinespeicher-WebDAV-nutzen/td-p/777111
WebDAV arbeitet mit den Protokollen http (Port 80 offen im Router) oder mit HTTPS (Port 443 geöffnet im Router). Diese beiden Ports an den Syntax der URL anzuhängen, macht keinen großen Sinn, da der Syntax die Ports inkludiert. Sie müssen in Ihrem Router ein so genanntes Port-Forwarding, eine Portweiterleitungsregel, eintragen, die beiden Ports enthält. Das Schema lautet:
Externer Port 80 mit Datentyp TCP auf Interne IP-Adresse der My Cloud auf Internen Port 80 mit Datentyp TCP
Externer Port 443 mit Datentyp TCP auf Interne IP-Adresse der My Cloud auf Internen Port 443 mit Datentyp TCP
Das war’s, mehr benötigen Sie nicht.
Wenn Sie einen Link zum Dateizugriff auf Ihre My Cloud versenden (siehe Ihre erste Frage), dann enthält dieser Link die Kennung Ihrer Maschine.
Er ist abgebaut nach dem Schema: Name_der_My_Cloud.deviceID.wd2go.com. Das ist Ihre eindeutige URL, wie Sie es beispielsweise auch von DDNS-Diensten kennen. Diese URL können Sie beispielsweise unter Windows-WebDAV nutzen.
Um von einem Windows-Rechner aus per WebDAV auf Ihre My Cloud zugreifen zu können, müssen Sie lediglich die Funktion „Netzlaufwerk verbinden…“ aus dem Datei-Explorer heraus starten, die spezielle URL Ihrer My Cloud eintragen und sich verbinden. Die Eingaben von Benutzername und Passwort werden im nachfolgenden Fenster abgefragt.
Und eine kleine Gemeinheit ist auch noch versteckt, Windows könnte verhindern, dass Dateien größer 50 MB gespeichert werden können.
Mehr dazu hier: http://support.microsoft.com/de-de/kb/900900
VG Robert Höwelkröger
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Von: Martin Z
Hallo WD-Experten,
Das Forum habe ich detailliert durchgelesen und bin begeistert von der Professionalität und Verständlichkeit der Antworten. Daher hoffe ich auf meine Frage evtl. Auch eine Amtwort zu bekommen.
Ich habe die 3TB wdmycloud mit NAS gekauft. Mit der Einrichtung und den updates, auch mit Zugriff per Android-Smartphone bzw. win 7 64Bit ist kein Problem.
Ausgangslage: kabelgebundenes Netzwerk mit WLAN Access-Point und internet Zugang.
Im LAN sind zwei Windows Rechner Win 8 64BIT , win 7 64Bit und ein iMac
IWLAN sind Smartphones mit Android und IOS
Mein Ziel ist folgendes Setting in meinem lokalen Netzwerk.
– Dateiaustausch plattformübergreifend für alle Geräte (Dateine, Bilder, Videos, Sound) auf die ich mit dem entsprechenden Account auch online zugreifen kann (das bekomme ich hin mit den Anleitungen und das funktioniert auch)
– Nutzung der Lösung auch für Backups (Dateien, email, etc.) der angeschlossenen Rechner.
Hier weiß ich jetzt nicht, bevor ich ggf. Etwas lösche oder “zerschieße”, wie ich parallel Time Maschine für den iMac und eine Backup bzw. Sync- Programm für die Windows rechner nutzen kann, ohne dass sich diese in die Quere kommen.
Wie kann ich das Problem lösen?
Ich hoffe das ist möglich. Ich könnte leider nirgendwo dazu eine Info finden. Und einfach ausprobieren möchte ich nicht, da bereits viele Daten auf der Festplatte sind.
Im Voraus schon herzlichen Dank für eine Antwort.
Martin
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Von: Robert Höwelkröger
Hallo Martin, hier die Antwort von WD: Apples Time Machine Backup verwendet primär das AFP Apple File Protocol, die Windows-Rechner das SMB/CIFS Protokoll. Da beide Protokolle sich nicht in die Quere kommen, passiert den Daten auch nichts. Die Apple Rechner schieben ihre Backups in den TimeMachineBackup Ordner der My Cloud, den Windows-Rechnern kann man über die WD Smartware Backupsoftware mitgeben, in welches auf der My Cloud vorhandene Verzeichnis gespeichert werden soll. Der Übersichtlichkeit halber ist zu empfehlen, dies auch zu verwenden.
Ein kleiner Hinweis noch für die Windows-Rechner: die WD My Cloud kann auch das in Windows 8 eingebaute SMBv3 Protokoll, hierfür muss lediglich unter Einstellungen/Netzwerk von SMB v2 auf SMB v3 umgestellt werden. Zudem sollte unterhalb der Schalter LLTD (Link Layer Topology Discovery Protocol) aktiviert werden, damit die Windows-Rechner die Netzwerkumgebung schneller durchsuchen können.
Viele Grüße R. Höwelkröger
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Von: Micha
Vielen Dank für Ihre Mühe, Robert. Hatte mir schon fast gedacht, dass es am DRM liegt. Eigentlich nicht Nachvollziehbar, bei der Masse an freien eBooks. Hatte mir die WD Cloud hauptsächlich deswegen angeschafft. Kann man wohl nichts machen.
Frohe Ostern ☺
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Von: Thomas R.
Hallo,
ich habe seit zwei Jahren den 3TB NAS-Server im Einsatz. Da die Platte langsam voll ist, habe ich mir den 4TB NAS-Server dazugekauft. Ich beobachte unter Windows 7 64BIT ein merkwürdiges Verhalten.
Vom PC habe ich per Windows-Explorer Verzeichnisse in Public/Shared Videos kopiert. Als Sicherheitsmedien benutze ich USB Platten (ebenfalls von WB). Wenn ich per Windows-Explorer die Daten vom NAS zur USB-Platte (USB-Platte ist am PC angeschlossen) übertrage, dann zerlegt sich mein Netzwerk. Ich hatte erst gedacht, ein Kabel sei defekt, aber der Fehler tritt nur in Verbindung mit dem NAS auf. Kabel und Switch sind überprüft und funktionieren tadellos. Dennoch kann ich vom PC aus kein Gerät im Netzwerk mehr ansprechen, wenn der Fehler auftritt. Nach einem Neustart klappt wieder alles.
Ich habe dann die USB-Platte direkt an den NAS-Server angeschlossen und versucht die Daten per SSH umzukopieren. Hier tritt der selbe Fehler auf.
Daraufhin habe ich den FTP-Zugang konfiguriert. Per FTP-Programm, kann ich die Daten von der NAS-Platte zur USB-Platte kopieren. Hierbei tritt aber der Fehler auf, dass einige Dateien angeblich nicht lesbar seien. Wenn ich das einfach ignoriere, dann klappt das umkopieren. Die Netzwerkverbindung bleibt funktionstüchtig.
Die Dateinamen der nicht lesbaren Files finde ich unverdächtig. Sie bestehen aus Buchstaben, Zahlen und Unterstrichen.
Kann es sein, dass die Dateinamen zu lang sind? Der selbe Fehler tritt nämlich auch dann auf, wenn ich die Daten per FTP hochlade und dann wieder runterlade.
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Von: Thomas R.
Hi,
ich habe gerade noch ein paar Tests gemacht und festgestellt, dass die Dateien, die nicht gelesen werden können im Verzeichnis .wdmc liegen. Das Verzeichnis ist im Original nicht vorhanden und muss durch den NAS erstellt worden sein.
Wofür ist .wdmc gut?
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Von: Robert Höwelkröger
Hallo Thomas, WD hat geantwortet, empfiehlt aber den Kontakt zum Support, aber lies selbst: Mein erster Verdacht war eine fehlerhafte DNS-Auflösung, die für Netzwerkprobleme bzw. Netzwerkkommunikation meist die Ursache ist.
Allerdings sind hier einige Punkte, die der Nachfrage nach Details bedürfen:
„Wenn ich per Windows-Explorer die Daten vom NAS zur USB-Platte (USB-Platte ist am PC angeschlossen) übertrage, dann zerlegt sich mein Netzwerk.“
Was genau bedeutet „zerlegt sich mein Netzwerk“ bzw. gibt es irgendeine verwertbare Fehlermeldung?
Tritt der Netzwerkabsturz auch auf, wenn die Daten vom NAS auf die Festplatte des PCs geschoben werden oder nur dann, wenn auf die angehängte USB-Platte geschoben wird?
Welches Dateisystem ist auf der USB-Platte vorhanden – FAT32, exFAT oder NTFS? Wie groß in Megabyte sind die Dateien, die von der NAS kommen?
Zum FTP-Verhalten:
„Hierbei tritt aber der Fehler auf, dass einige Dateien angeblich nicht lesbar seien.“
Kommt hier eine verwertbare Fehlermeldung? Wie sehen die Dateinamen tatsächlich aus?
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Anmerkung WD: Am besten wäre die Kontaktaufnahme mit unserem Support oder direkt mit mir, da hier einiges nachzufragen ist und zudem persönliche Informationen wichtig sind.
Eine öffentliche Diskussion scheint nicht angebracht zu sein, da wir einiges über die Dateistruktur und das Netzwerk wissen müssen.
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Von: Robert Höwelkröger
und zu wdmc: Das Verzeichnis .wdmc ist ein verstecktes Systemverzeichnis, in dem der Indexdienst der NAS zwischenspeichert, um beispielsweise Thumbnail-Vorschauen von gefundenen Bildern zu erstellen.
Die beiden Dienste wdmc und wdphotomerger sind spezielle Hintergrunddienste, die bei aktivierter Cloud-Anbindung arbeiten und die die gefundenen Daten für die Apps der WD My Cloud Umgebung aufbereiten.
Diese beide Dienste nehmen keinerlei Einfluss auf die Daten, sie bereiten nur deren Auflistung für die Cloud-Apps vor.
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Von: Thomas R.
Hallo Robert,
wie kann ich nicht öffentlich Kontakt aufbehmen?
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Von: S.D.
Hallo, ich möchte gerne einen externen Zugriff auf meine WD My Cloud Mirror verwirklichen.
Allerdings ohne wd2go.com sondern über eine DynDNS-Hostadresse (xxxxxxxxx.dyndns.org) und eine o2 homebox 6641.
Was genau muss ich einstellen, um externen Zugriff auf MyCloud zu bekommen. Muss ich die DynDNS-Einstellungen im Router oder im NAS machen? Wo mache ich PortForwarding und wie?
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Von: Manfred Lierz
Guten Tag,
ich habe seit ein paar Wochen eine WD My Cloud mit 3TB eigentlich problemlos in Betrieb.
Leider klappt eine wichtige Sache nicht:
Über die Desktop-App lassen sich Fotos problemlos anschauen, auf dem Smartphone über die Mobil-Apps “WD My Cloud” oder “WD Photos” jedoch nicht, Fehlermeldung “Auf die Datei kann nicht zugegriffen werden”. Wie kann ich das lösen?
Musik und Videos lassen sich dagegen über die Mobil-App problemlos abspielen.
Auffallend ist auch, dass unter dem Reiter “Alles” in der Tat alle Ordner/Dateien zu finden sind, unter den Reitern “Fotos” “Videos” und “Musik” jedoch nichts.
Danke für Ratschläge!
Beste Grüße
M. Lierz
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Von: Robert Höwelkröger
Hallo Herr Lierz, hier bitte mal den Support kontaktieren. Vielen Dank, R. Höwelkröger
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Von: Robert Höwelkröger
Hallo S.D., auch hier müssen wir sie leider an den Support verweisen. VG R. Höwelkröger
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